Son Güncelleme Tarihi: 21 Haziran 2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin mesafeli satış sözleşmesini onaylamasından önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyunuz.
1. Satıcı Bilgileri
- Ticari Unvan: Denizli Pelet
- Adres: ilbade mah. izmir blv. bakırlı kvş. no: 223 merkezefendi/denizli
- Telefon: 0 532 291 95 39
- E-posta: karakosegida@gmail.com
- MERSİS No: 1588091800000011
- Vergi Dairesi ve Vergi Numarası: Gökpınar Vergi Dairesi 5160112179
2. Ürün veya Hizmet Bilgileri
Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin aşağıdaki bilgiler, sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır:
- Ürün adı
- Ürün adedi
- Ürün özellikleri
- Birim fiyatı
- Varsa indirim tutarı
- Kargo ücreti
- Toplam sipariş tutarı
- Ödeme yöntemi
Ürün görselleri temsilî nitelikte olup, teknik özellikler ve ürün açıklamaları esas alınır.
3. Ödeme ve Teslimat Bilgileri
- Ödeme yöntemi: [Kredi kartı / Banka kartı / Havale-EFT / Kapıda ödeme]
- Teslimat adresi: Sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen adres
- Fatura adresi: Sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen adres
- Kargo firması: [Kargo firmasını ekleyiniz]
- Kargo ücreti: Sipariş özeti ekranında belirtilmektedir
- Teslimat süresi: Sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün
Teslimat süresi; stok durumu, resmi tatiller, mücbir sebepler ve kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmelere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4. Cayma Hakkı
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içerisinde Satıcı'ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
Cayma Bildirimi İletişim Bilgileri
- E-posta: karakosegida@gmail.com
- İade Adresi: ilbade mah. izmir blv. bakırlı kvş. no: 223 merkezefendi/denizli
- Telefon: 0 532 291 95 39
5. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar
Aşağıdaki ürün ve hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Hızlı bozulabilen ürünler,
- Ambalajı açılmış ve iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- İlgili mevzuat kapsamında cayma hakkı dışında bırakılan ürün ve hizmetler.
6. İade Koşulları
Cayma hakkının kullanılması hâlinde:
- Ürün, eksiksiz ve kullanılmamış şekilde iade edilmelidir.
- Varsa fatura ve ilgili belgeler ürünle birlikte gönderilmelidir.
- İade sürecine ilişkin detaylı bilgi, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer almaktadır.
İade kargo ücretinin hangi tarafça karşılanacağı, sipariş öncesinde açıkça belirtilir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar kapsamında, Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Onay Beyanı
Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade süreçleri hakkında eksiksiz olarak bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Alıcı, siparişi onaylayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.