Son Güncelleme Tarihi: 21 Haziran 2026
Bu Gizlilik Politikası, Denizli Pelet tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya hesapları ve diğer dijital platformlar aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
Denizli Pelet olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyor; kişisel verilerinizi, yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işliyoruz.
1. Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu:
Denizli Pelet
- Adres: ilbade mah. izmir blv. bakırlı kvş. no:223 merkezefendi/denizli
- Telefon: 0 532 291 95 39
- E-posta: karakosegida@gmail.com
- Vergi Dairesi ve Vergi Numarası: Gökpınar Vergi Dairesi 15880918000
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- IP adresi
- Çerez verileri
- Kullanıcı işlem ve trafik bilgileri
- Talep, öneri ve şikâyet bilgileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitemizde yer alan iletişim ve sipariş formları,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- Sosyal medya hesapları,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Fiziki satış ve teslimat süreçleri
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün teslimatlarının gerçekleştirilmesi
- Müşteri taleplerinin karşılanması
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
- Ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanızın bulunması halinde)
- Web sitesi performansının analiz edilmesi ve geliştirilmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen durumlar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler aracılığıyla;
- Site kullanım tercihleri hatırlanabilir,
- Trafik ve ziyaretçi analizleri yapılabilir,
- Pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütülebilir.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Veri Güvenliği
Denizli Pelet, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı işlenmesine karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:
E-posta: [karakosegida@gmail.com]
Posta Adresi: [karakosegida@gmail.com]
10. Politika Değişiklikleri
Denizli Pelet, işbu Gizlilik Politikası'nı yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.